La red de eventos: cada campaña aprende de cada paciente
Configuramos la red completa de señales hacia Google Ads y Meta. Las plataformas dejan de optimizar por clics baratos y empiezan a optimizar por lo único que importa: pacientes que confirman y llegan. No más inversión a ciegas.
Tu web + DEFY OS
Cada paso del paciente emite su señal: ver un examen, cotizar, elegir hora, confirmar, asistir. Con deduplicación y valor real en pesos.
// Cada evento lleva el examen real y el valor en CLP — el algoritmo optimiza hacia ingresos, no hacia curiosos
El diferencial: precio exacto, sin llamar
Estudiamos a toda la competencia directa: publican listas de exámenes, ninguno te dice cuánto vas a pagar tú. Esa fricción convierte búsquedas en llamados perdidos. La eliminamos.
- Cotizador con copago Fonasa real por examen, multi-examen, en segundos
- Búsqueda que perdona errores: "rezonancia" y "colestrol" encuentran el examen
- Wizard de 3 pasos que desemboca en la agenda — el paciente nunca sale del flujo
- 43 páginas con schema médico, listas para Google y para las IA (AEO + llms.txt)
- Migración SEO blindada: 59 redirects 301 desde el WordPress original
El celular del paciente trabaja para la clínica
Confirmaciones, recordatorios, reagendos, controles anuales y encuestas de asistencia: todo llega al bolsillo del paciente, con un clic de acción y psicología de conversión en el primer pantallazo ("reservada a tu nombre", urgencia honesta, fricción cero).
- Confirmación y cambio de hora en un clic — tokens únicos, sin llamadas, sin apps
- Si falla un doctor o una máquina, el sistema rescata a cada paciente afectado automáticamente
- Recalls clínicos: la mamografía anual y la HbA1c semestral se venden solas
- El propio paciente verifica su asistencia — datos comerciales a prueba de maquillaje
DEFY OS: el panel que opera la clínica
Las ejecutivas no usan diez herramientas: usan una. Colas de trabajo humanas (llamar, rescatar, cerrar, reagendar), ficha con la orden médica visible, WhatsApp pre-armado y notificaciones en vivo cuando la cascada les asigna un paciente — con sonido y todo.
- Separación estricta Operación / Administración por roles
- Cascada de asignación con detección de presencia en tiempo real
- Ranking de ejecutivas con verificación anti-fraude del propio paciente
- Horarios a prueba de fallas: plantillas, apertura de un clic, bloqueo con rescate
El dashboard comercial: nada a ciegas
KPIs de negocio en vivo: cada campaña con su embudo real del clic a la camilla, el retorno por peso invertido y el beneficio por examen. Las reuniones comerciales dejan de discutir sensaciones.
Marketing que se ejecuta solo
- Journeys automáticos editables sin programador: segundo toque, no-show recovery, winback, gracias post-visita
- Rescate de leads: cotizó sin hora → correo +1h con link que agenda de verdad → cola humana con WhatsApp de un clic
- Recalls por examen con periodicidad clínica editable en una planilla
- Cada correo medido: apertura, clic y conversión real por workflow
- Remarketing con audiencias limpias: los eventos con valor alimentan lookalikes que sí convierten
Ingeniería seria bajo el capó
- 131 tests automáticos antes de cada deploy; 24 migraciones de BD versionadas
- Adjuntos verificados por magic bytes — un ejecutable disfrazado de PDF se rechaza por su contenido real
- Precios vivos desde planilla con guardia diaria: columna corrida o salto de 40% = alerta inmediata
- Fichas SEO auto-sincronizadas por un robot diario
- Vigilancia de infraestructura 24/7 con aviso automático
